1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Шкиль Андрей Владимирович (ИНН 561017656972, ОГРНИП 325565800076010; далее — «Исполнитель») предлагает любому лицу (далее — «Пользователь»):
- оформить платную подписку на программу BF Designer;
- приобрести внутренние токены BFT;
- пользоваться облачными ИИ-сервисами в программе BF Designer, а подключившим Telegram — и в Telegram-боте @bfdesigner_bot
на условиях настоящей оферты (далее — «Оферта») и её приложения «Тарифы».
Оферта адресована физическим лицам. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, которые хотят оплатить подписку или токены от имени организации, Исполнитель по запросу на legal@blenderfamily.com предлагает отдельный договор и оплату по счёту.
1.2. Право пользоваться самой программой, в том числе по подписке, предоставляется по «Лицензионному соглашению на программу BF Designer» (далее — «Лицензионное соглашение»). Оферта определяет, как это право оплачивается, а также условия токенов и ИИ-сервисов.
1.3. Как принимается Оферта. Пользователь принимает Оферту (акцепт):
- при покупке — отметив на странице оплаты «Я принимаю Лицензионное соглашение и Оферту и подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет» и оплатив заказ (п. 3 ст. 438 ГК РФ);
- при бесплатном пользовании ИИ-сервисами — отметив «Принимаю Оферту» в приветственном мастере при первом запуске Программы либо «Принимаю» в окне, которое Программа или Бот показывают перед первой облачной генерацией, если Оферта ещё не принята.
1.4. Программа и ИИ-сервисы находятся в статусе «ранний доступ»: функции, набор моделей и цены меняются, возможны ошибки и перерывы.
1.5. Возраст. Оформить подписку, купить токены и пользоваться ИИ-сервисами может только лицо, достигшее 18 лет; принимая Оферту и оплачивая заказ, Пользователь это подтверждает. Если станет известно, что Пользователю нет 18 лет, ключ аннулируется, а плата за текущий оплаченный срок и неизрасходованные купленные токены возвращается по заявлению законного представителя (Лицензионное соглашение, п. 1.6).
1.6. Персональные данные обрабатываются по «Политике обработки персональных данных» (далее — «Политика»).
2. Термины
- Программа — программа для ЭВМ BF Designer для Windows (при выпуске версии для macOS — и для неё).
- Учётная запись — запись о Пользователе на сервере Исполнителя, подтверждённая номером мобильного телефона (Лицензионное соглашение, раздел 5).
- Бот — Telegram-бот @bfdesigner_bot: необязательный канал для Пользователей, подключивших Telegram к Учётной записи.
- Ключ — лицензионный ключ Пользователя, привязанный к его Учётной записи.
- Подписка — лицензия на Программу на оплаченный срок: 1, 3, 6 или 12 месяцев.
- Оплаченный месяц — каждый месяц оплаченного срока подписки, считая от даты начала этого срока. Если в месяце нет числа, с которого начался срок, Оплаченный месяц заканчивается в последний день этого месяца.
- Страница оплаты — страница pay.blenderfamily.com, на которую Пользователь попадает по личной ссылке из Программы или из Бота.
- Робокасса — сервис приёма платежей ООО «РОБОКАССА» (п. 4.1).
- Автопродление — автоматическое списание платы за следующий срок подписки с согласия Пользователя (раздел 6).
- ИИ-сервисы — генерация изображений, видео, звука (музыка, расшифровка речи, озвучка), ответы языковых моделей (ИИ-ассистент «Алёша», чат в Боте) и голосовой диалог с помощью облачных нейросетей. В дальнейшем могут добавиться генерация 3D-моделей и локаций.
- Модель — конкретная нейросеть, выбранная Пользователем. Провайдер — компания, которой принадлежит модель. Агрегатор — посредник, через которого Исполнитель получает доступ к моделям.
- Запрос — текст (промпт), настройки и загруженные материалы (референсы), отправленные на генерацию. Результат — полученный от модели материал.
- Токен BFT (токен) — внутренняя расчётная единица, которой оплачиваются ИИ-сервисы. Баланс — количество токенов на Учётной записи Пользователя, общий для Программы и Бота.
3. Как оформить заказ
3.1. Заказ оформляется на Странице оплаты. Попасть на неё можно только по личной ссылке из Программы (кнопка «Купить») или из Бота; ссылка действует 30 минут. Страница показывает, для какой Учётной записи оформляется заказ: номер телефона с закрытыми средними цифрами и последние символы ключа. Пользователь проверяет их перед оплатой.
3.2. На Странице оплаты Пользователь выбирает подписку или пакет токенов, указывает e-mail для кассового чека и отмечает согласие с Лицензионным соглашением и Офертой. Для подписки Пользователь выбирает способ оплаты: «Оплатить один раз» или «Оплатить и продлевать автоматически» (раздел 6).
3.3. Предоставление. Подписка и токены предоставляются в электронном виде, автоматически, сразу после того как Робокасса подтвердила платёж: срок ключа продлевается, токены зачисляются на Баланс. Физическая доставка не производится, стоимость доставки не взимается.
3.4. Если платёж не прошёл, заказ не исполняется и ничего не списывается.
4. Оплата и чеки
4.1. Платежи принимает ООО «РОБОКАССА» (ИНН 5047063929, ОГРН 1055009302215), действующее как банковский платёжный агент (платёжный агрегатор) кредитных организаций-партнёров. Способы оплаты — банковская карта и Система быстрых платежей; конкретный набор показывается на Странице оплаты.
4.2. Данные банковской карты Пользователь вводит на стороне Робокассы. Исполнитель их не получает и не хранит. Для автопродления Исполнитель хранит только номер первого платежа в Робокассе.
4.3. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной в момент, когда Робокасса подтвердила успешный платёж.
4.4. Кассовый чек на каждый платёж, автоматическое списание и возврат формирует Робокасса как платёжный агент (сервис «Робочеки»). Чек направляется на e-mail, указанный на Странице оплаты; подключившим Telegram копия ссылки на чек приходит в Бот.
4.5. Цены указаны на странице «Тарифы» в рублях. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.
5. Подписка
5.1. Подписка оформляется на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Тариф один: срок меняет только цену. Цены — в приложении «Тарифы».
5.2. Токены в подписке. В начале каждого Оплаченного месяца на Баланс начисляется 100 BFT: за первый месяц — сразу после оплаты, за следующие — в тот же день каждого следующего месяца, а если такого дня в месяце нет — в последний день месяца. Неизрасходованные за месяц токены не сгорают и переходят на следующие месяцы.
5.3. Цена первой подписки применяется один раз — к первой оплате подписки по Учётной записи, по которой подписка раньше не оплачивалась. Продление оплачивается по обычному тарифу на дату продления.
5.4. Разовая оплата. Ключ действует оплаченный срок. За 7 дней до его окончания Программа показывает предупреждение (Лицензионное соглашение, п. 5.2), за 3 дня Исполнитель напоминает на e-mail, указанный при оплате, а подключившим Telegram — и в Боте. После окончания срока Программа переходит в ограниченный режим (Лицензионное соглашение, раздел 5): нейросети и новые проекты недоступны, начатые проекты можно доработать и вывести. В ограниченном режиме облачные генерации недоступны ни в Программе, ни в Боте. Токены на Балансе сохраняются без ограничения срока (п. 7.4) и снова доступны после оплаты нового срока; задание, запущенное до окончания срока, завершается, и его Результат можно получить. Если Пользователь не собирается продлевать подписку, неизрасходованные токены, купленные пакетом, он может в любой момент вернуть деньгами по разделу 10. Все функции возвращаются после оплаты нового срока.
5.5. Досрочная оплата. Оплата до окончания текущего срока — в том числе во время стартовой лицензии — продлевает подписку с даты его окончания, а не с даты оплаты. Оплаченные и бесплатные дни не теряются.
6. Автопродление
6.1. Как включается. Автопродление включается, только если Пользователь сам выбрал кнопку «Оплатить и продлевать автоматически». Рядом с кнопкой указаны сумма и периодичность следующих списаний и способ отмены. Условия автопродления — в документе «Согласие на автопродление». Исполнитель хранит подтверждение согласия: дату и время, IP-адрес, тариф, сумму и периодичность, редакцию текста согласия и номер первого платежа. Автопродление доступно только при оплате банковской картой. При оплате через Систему быстрых платежей подписка оплачивается разово.
6.2. Списание. По окончании оплаченного срока с карты, которой Пользователь оплатил подписку, автоматически списывается плата за следующий такой же срок по тарифу, действующему на дату списания. Цена первой подписки при автопродлении не применяется.
6.3. Напоминание. За 3 дня до каждого списания Исполнитель присылает на e-mail, указанный при оплате, дату и сумму списания и показывает их в Программе; подключившим Telegram то же приходит в Бот с кнопками «Оплатить сейчас» и «Отменить автопродление».
6.4. Изменение цены. Если тариф, по которому будет списание, изменился, Исполнитель сообщает новую цену на e-mail и в Программе, а подключившим Telegram — и в Бот, не менее чем за 7 дней до списания. Пользователь, не согласный с новой ценой, может отменить автопродление.
6.5. После списания Исполнитель сообщает в Программе и на e-mail, до какой даты продлена подписка и сколько начислено токенов. Чек приходит на e-mail; подключившим Telegram сообщение и копия ссылки на чек приходят и в Бот.
6.6. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет его через 1 день и через 3 дня после окончания оплаченного срока и сообщает о каждой неудачной попытке в Программе и на e-mail, а подключившим Telegram — и в Бот. Пока идут попытки, Ключ продолжает работать. После третьей неудачной попытки автопродление отключается, подписка заканчивается, долг не возникает. Возобновить подписку можно новой оплатой.
6.7. Отмена. Пользователь может отменить автопродление в любой момент одним нажатием — в Программе (Настройки → Лицензия), на Странице оплаты или в Боте — либо письмом на support@blenderfamily.com. После отмены списаний не будет. Оплаченный срок сохраняется до конца. Исполнитель хранит запись о каждой отмене: время, способ и кем выполнена.
6.8. Если Пользователь отказался от использования карты или счёта, с которых производится автопродление, списания с них не производятся.
7. Токены
7.1. Природа токенов. Токен BFT — внутренняя расчётная единица, в которой учитывается предоплата за ИИ-сервисы. Токен не является деньгами, электронным денежным средством, ценной бумагой, цифровой валютой или цифровым финансовым активом, не обменивается на них и не передаётся другим пользователям. В Программе цены показываются только в токенах.
7.2. Как получить токены:
- в составе подписки — по 100 BFT в начале каждого Оплаченного месяца (п. 5.2);
- купить пакет на Странице оплаты при действующем ключе, включая стартовую лицензию, — пакеты и цены в приложении «Тарифы», в том числе на произвольную сумму по курсу 1 BFT = 3 ₽. Покупка пакета — это оплата услуги по предоставлению доступа к ИИ-сервисам в объёме купленных токенов; услуга считается оказанной в момент зачисления токенов на Баланс;
- бонусные токены — Исполнитель вправе начислять их бесплатно: стартовые токены при регистрации Учётной записи — в количестве, указанном в приложении «Тарифы»; студентам, в качестве бонусов и в иных случаях по своему решению.
7.3. Бесплатный лимит. Базовая языковая модель может работать в пределах бесплатного лимита. Размер лимита устанавливает и может менять Исполнитель.
7.4. Срок хранения токенов. Токены не сгорают по времени: они хранятся на Балансе, пока существует Учётная запись, в том числе после окончания срока Ключа. Пользоваться токенами — запускать генерации — можно только при действующем Ключе, включая стартовую лицензию; в ограниченном режиме Баланс виден, но новые генерации не запускаются. Токены из подписки, не израсходованные за Оплаченный месяц, переходят на следующие месяцы. Токены списываются в порядке начисления — сначала самые старые, независимо от способа получения; это правило определяет, какие токены остались неизрасходованными при возврате (п. 10.2). При удалении Учётной записи по заявлению Пользователя Баланс прекращается; перед удалением Пользователь может вернуть купленные пакетом токены по разделу 10.
7.5. Добровольные пожертвования каналу Blender Family к BF Designer не относятся и Офертой не регулируются.
8. ИИ-сервисы
8.1. Запрос проходит путь: Программа или Бот → сервер Исполнителя (Россия) → агрегатор RouterAI (ООО «Интер», ИНН 7017351722; резервный канал — ИИ-сервис Timeweb (ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», Россия)) → Провайдер выбранной модели. Среди Провайдеров — OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Black Forest Labs, ByteDance, Kuaishou, Krea, Recraft, Fish Audio и другие. Актуальный перечень моделей и Провайдеров — на странице license.blenderfamily.com/legal/models.
8.2. Серверы Провайдеров могут находиться за пределами России. Содержимое Запроса передаётся Провайдеру для генерации. Идентификаторы Пользователя (номер телефона, Telegram ID, e-mail, ключ) Провайдерам не передаются. Условия отдельных Провайдеров допускают использование содержимого Запросов для улучшения их моделей; такие Провайдеры отмечены на странице license.blenderfamily.com/legal/models, и Пользователю не следует включать в Запросы к ним персональные данные.
8.3. Исполнитель не контролирует работу Провайдеров. Доступность, скорость и качество моделей зависят от Провайдеров и не гарантируются; модели могут появляться, меняться и исчезать. В Боте результат доставляется через Telegram — иностранный сервис.
8.4. Персональные данные в Запросах запрещены. Правила агрегатора, через который выполняются генерации, запрещают передавать через него персональные данные. Поэтому Пользователь не вправе включать в Запросы персональные данные — свои и других людей: фотографии и видео с узнаваемыми людьми, записи голоса, имена, контакты, документы, номера и иные сведения, по которым можно узнать человека. Персональные данные других людей запрещены в любом случае; за их появление в Запросе отвечает Пользователь, включая получение согласия этих людей. Исполнитель вправе отклонить Запрос или заблокировать ИИ-сервисы при нарушении этого пункта (п. 13.2). Напоминание об этом правиле показывается в Программе перед первой облачной генерацией и рядом с полем референсов.
9. Цены генераций и списание токенов
9.1. Цены генераций указываются в токенах в интерфейсе Программы и Бота. Исполнитель вправе менять цены. Количество токенов на Балансе при этом не меняется, но на то же количество токенов можно будет получить другое количество генераций.
9.2. Изображения, видео и звук. Цена показывается до запуска и пересчитывается при смене настроек. При запуске токены резервируются. После генерации списывается фактическая стоимость — не больше зарезервированного, — а разница возвращается на Баланс.
9.3. Языковые модели (ассистент, чат). Стоимость ответа зависит от длины запроса, контекста и ответа, поэтому становится известна только после ответа и списывается по факту. Для каждой языковой модели на странице license.blenderfamily.com/legal/models указаны минимальная плата за ответ и примерная стоимость типичных ответов — короткого и развёрнутого. Фактическое списание показывается после каждого ответа. Базовая модель в пределах бесплатного лимита (п. 7.3) не списывает токены. Модели «с рассуждением» могут стоить на одном и том же вопросе в десятки раз дороже обычных.
9.4. Голосовой диалог списывается по факту после ответа. Если связь оборвалась, списывается стоимость уже сгенерированной части.
9.5. Неудачная генерация и отказ модерации. Если генерация не состоялась — из-за ошибки, недоступности Провайдера, пустого результата или отказа Провайдера по его правилам модерации, — токены не списываются, а зарезервированные автоматически возвращаются на Баланс.
9.6. Если на Балансе не хватает токенов, генерация не запускается; Программа и Бот показывают, сколько нужно.
10. Возврат денег
10.1. Отказ от подписки. Пользователь вправе в любой момент отказаться от подписки. Текущий Оплаченный месяц считается предоставленным: его токены уже начислены, доступ дан. За каждый неиспользованный полный Оплаченный месяц возвращается сумма оплаты, делённая на число месяцев оплаченного срока. Пример: подписка на 12 месяцев за 6 890 ₽, отказ в 4-м месяце — возвращается 6 890 × 8/12 = 4 593,33 ₽. Ключ действует до конца текущего Оплаченного месяца, автопродление отключается.
10.2. Токены. Деньгами возвращаются только купленные пакетом и не израсходованные токены — по цене покупки, в любой момент, в том числе если Пользователь не продлевает Ключ. Какие токены остались неизрасходованными, определяется по правилу «сначала списываются самые старые». Токены из подписки и бонусные токены деньгами не возвращаются. Токены, возвращённые на Баланс по п. 9.5, остаются на Балансе.
10.3. Ошибочные списания — двойное списание или списание после отмены автопродления — возвращаются полностью.
10.4. Как получить деньги. Заявление направляется на support@blenderfamily.com, из раздела «Поддержка» Программы или через Бот. Исполнитель возвращает деньги в течение 10 дней с получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, через Робокассу; на возврат формируется кассовый чек. Срок зачисления на карту зависит от банка и может составить до 30 дней.
10.5. После возврата соответствующие токены списываются с Баланса.
Кратко эти правила изложены на странице «Условия возврата и доставки».
11. Закрытие проекта
11.1. Если Исполнитель прекращает оказывать ИИ-сервисы и продавать подписку, он уведомляет Пользователей в Программе, на e-mail (если указан) и в Боте (если подключён) не менее чем за 30 дней. Автопродление отключается, новые списания не производятся. В этот срок токены можно израсходовать.
11.2. Плата за неиспользованные полные месяцы подписки и остаток купленных пакетами токенов возвращаются по заявлению, поданному в течение 60 дней после уведомления, по правилам раздела 10. Программа продолжает работать по правилам Лицензионного соглашения (п. 11.3).
12. Права на результаты
12.1. Права на результаты принадлежат Пользователю в той мере, в какой это допускают условия Провайдера модели и закон. Исполнитель не претендует на права на Запросы и результаты Пользователя.
12.2. По российскому праву произведением признаётся результат творческого труда человека. Результат, созданный нейросетью без творческого вклада Пользователя, может не охраняться авторским правом.
12.3. Исполнитель не гарантирует уникальность результата: другие пользователи могут получить похожий.
12.4. Поверх Оферты действуют условия и правила использования Провайдеров. Ссылки на них — на странице license.blenderfamily.com/legal/models.
13. Материалы Пользователя и запрещённый контент
13.1. За материалы, которые Пользователь загружает в Запрос, отвечает Пользователь: чужие изображения и видео, изображения людей, голоса, товарные знаки, узнаваемые персонажи. Использовать изображение человека можно только с его согласия (ст. 152.1 ГК РФ).
13.2. Персональные данные в Запросах запрещены (п. 8.4): Запрос передаётся Провайдерам, в том числе за пределы России, а правила агрегатора такую передачу не допускают. Если Пользователь нарушил запрет, он гарантирует, что получил согласие людей, чьи данные включил, и отвечает за последствия перед ними и перед Исполнителем. Исполнитель вправе отклонить такой Запрос, а при повторном нарушении — заблокировать ИИ-сервисы.
13.3. Запрещено использовать ИИ-сервисы для создания:
- изображений, видео и голоса реальных людей без их согласия, в том числе дипфейков;
- материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних;
- экстремистских и террористических материалов, призывов к насилию;
- материалов для мошенничества и обмана;
- материалов, нарушающих права других лиц, включая интеллектуальные права;
- иных материалов, запрещённых законом.
13.4. Поверх этих правил действуют правила Провайдеров: Провайдер может отказать в генерации по своим правилам модерации (п. 9.5).
13.5. При нарушении раздела 13 Исполнитель вправе отказать в генерации и приостановить доступ Пользователя к ИИ-сервисам, уведомив его в Программе, а подключившего Telegram — и в Боте. Купленные пакетом неизрасходованные токены в этом случае возвращаются деньгами по заявлению (раздел 10).
14. Маркировка контента, созданного ИИ
14.1. Исполнитель не удаляет из результатов служебные метки, которые добавил Провайдер модели.
14.2. Публикуя результаты, Пользователь сам соблюдает требования закона о маркировке контента, созданного с помощью искусственного интеллекта.
15. Что хранится на сервере
15.1. Готовый результат хранится 2 часа — чтобы его можно было получить повторно при обрыве связи — и удаляется. Референсы удаляются через 2 часа после завершения задания; если задание зависло — через 24 часа.
15.2. Промпт и параметры задания хранятся не дольше 30 дней — для разбора обращений и спорных списаний — и удаляются; у изображений промпт на сервере не сохраняется. Модель, дата и стоимость задания хранятся 5 лет как данные расчётов. Картинки, приложенные к карточке генерации в Боте, удаляются через 2 часа.
15.3. История диалогов с языковыми моделями в Боте хранится, чтобы продолжать разговор, и удаляется автоматически через 30 дней после последнего сообщения. При каждом ответе модели Провайдеру заново передаётся вся переписка в пределах лимита модели.
15.4. Подробно — в Политике.
16. Ответственность
16.1. ИИ-сервисы предоставляются «как есть». Ответы языковых моделей могут быть неточными или неполными и не являются профессиональной консультацией. Пользователь сам проверяет результаты перед использованием.
16.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные Провайдерами, агрегатором, Telegram, Робокассой, блокировками и сбоями связи. Токены за несостоявшиеся генерации в таких случаях возвращаются по п. 9.5.
16.3. В той мере, в какой закон допускает ограничение ответственности, ответственность Исполнителя за конкретную генерацию ограничена стоимостью списанных за неё токенов. Это ограничение не применяется, если закон его не допускает.
17. Изменение Оферты
17.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, тарифы и состав моделей, публикуя новую редакцию на странице license.blenderfamily.com/legal/ и уведомляя Пользователей в Программе, а подключивших Telegram — и в Боте; о существенных изменениях — не менее чем за 7 дней. Изменение цены для автопродления — по п. 6.4.
17.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. Уже оплаченные сроки сохраняют свои условия. Купленные токены сохраняют условия хранения и порядок возврата; цены генераций определяются по п. 9.1. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе отказаться от подписки и получить деньги за неизрасходованные купленные токены по разделу 10.
17.3. Исполнитель хранит журнал принятия: документ и его редакцию, Учётную запись (номер телефона) или ключ, дату и время, источник (Программа, Бот или Страница оплаты), для Программы и Страницы оплаты — IP-адрес и сведения о браузере или программе, номер платежа и редакцию текста отметки.
18. Споры, право, язык
18.1. Применяется право Российской Федерации.
18.2. До обращения в суд — претензия на legal@blenderfamily.com; срок ответа — 10 дней.
18.3. Споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания.
18.4. Оферта составлена на русском языке; английский перевод — для удобства, при расхождении действует русский текст.
19. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Шкиль Андрей Владимирович
ИНН 561017656972 · ОГРНИП 325565800076010
Зарегистрирован 05.08.2025 Межрайонной инспекцией ФНС России № 10 по Оренбургской области
Место нахождения: г. Оренбург
E-mail для обращений и претензий: legal@blenderfamily.com · Телефон: +7 995 350 76 91
Поддержка: раздел «Поддержка» в Программе, e-mail support@blenderfamily.com, Telegram-бот @bfdesigner_bot